Übergabeprotokoll
Ein Übergabeprotokoll dokumentiert die Übergabe oder Abnahme einer Leistung, inklusive Zustand, etwaiger Mängel und Unterschrift beider Seiten.
Erklärung
Das Übergabe- oder Abnahmeprotokoll hält fest, dass eine Leistung übergeben und in welchem Zustand sie angenommen wurde. Es schützt beide Seiten und ist bei Streit ein wichtiger Nachweis, denn mit der Abnahme beginnt die Frist für Mängelansprüche.
Hinein gehören: Auftrag und Leistung, Datum und Beteiligte, der Zustand bei der Übergabe, Mängel mit Ort und Frist zur Beseitigung, Vorbehalte des Auftraggebers wegen bekannter Mängel, übergebene Unterlagen wie Prüfprotokolle und Anleitungen, die Unterschriften beider Seiten.
Ein Protokoll ist gesetzlich nicht vorgeschrieben, aber ohne Protokoll ist kaum zu beweisen, welche Mängel bei der Abnahme bekannt waren und vorbehalten wurden.
Smart Business erfasst bei der Abnahme Abschlussfotos, offene Mängel mit Foto und Frist und die Unterschrift des Kunden, auf Wunsch unter Vorbehalt dieser Mängel. Daraus entsteht eine Installationsdokumentation als PDF, in der die vorbehaltenen Mängel über der Unterschrift stehen. Ein eigenes Dokument mit dem Namen Abnahmeprotokoll gibt es nicht.
In der Praxis: Abnahme-Checkliste ansehen.